Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä. Tee palautusilmoitus ja katso ohjeet täällä: Palautus
Kaikkia meiltä saatavia tuotteita ei verkkokaupastamme vielä löydy, mutta lisäilemme päivittäin uusia tuotteita sivuillemme. Lähtökohtaisesti kaikkien jälleenmyymiemme brändien kaikkia tuotteita on saatavilla meiltä, joten otathan yhteyttä, mikäli sivuiltamme puuttuu haluamasi tuote. Kauttamme onnistuu saada myös tuotteita joiltakin sellaisilta valmistajilta, joita ei ole sivuillamme esitelty.
Kyllä. Olemme virallinen jälleenmyyjä noin 150 brändille. Tuotevalikoiman määrässä olemme siis omassa luokassa. Meiltä löydät esimierkiksi Artekin, Vitran, Karupin, Stringin, Eero Aarnion, Yamazakin, Umagen ja HAY:n tuotteet.
Tuotteiden toimitusaika kerrotaan tuotteen tilausvaiheessa. Tuotteiden toimitusaika on varastotuotteilla 1-2 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, se pyritään ilmoittamaan mahdollisimman tarkasti tilausvaiheessa. Tilaustavaroiden toimitusaika vaihtelee aina toimittajasta riippuen ja voi olla viikosta useampaan kuukauteen. Tilatessasi samalla kertaa sekä varasto- että tilaustuotteita, lähetämme koko lähetyksen kerralla kaikkien tavaroiden saavuttua varastoomme. Mikäli saamaasi toimitusaika-arvioon tulee muutoksia, ilmoitamme niistä aina sähköpostitse mahdollisimman pian.
Mikäli tuote on edelleen mallistossa, kannattaa varaosia tiedustella sähköpostilla. Tuotteillamme on normaali kuluttajasuojalain mukainen takuu. Valmistajien tarjoama takuu vaihtelee, pääsääntöisesti takuu on vähintään 6 tai 12 kk.
Kaikkia kampanjoita ja alennuksia koskevat yleiset ehdot, ellei toisin ole mainittu.Voit lukea yleiset kampanjaehdot täältä >
Kaikki yli 99 euron lähetykset toimitetaan ilman kuluja asiakkaalle Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen.Alle 99 euron lähetyksiin lisätään toimituskulu 6,95€. Nouto on aina ilmainen joko Nivalan varastolta tai Kokkolan myymälästä. Nouto onnistuu palveluaikoina tai sovitusti. Noutotilauksia varten pakkaamme tilauksen valmiiksi, joten tämä on lähellä asuville vaivattomin ja edullisin toimitustapa. Osasta tuotteista on voitu rajata joko pelkkä Posti tai Postin sekä Matkahuollon noutopisteet pois tuotteen suuren koon tai painon vuoksi.
Kerro tarpeesi yhteydenottolomakkeella, ja katsomme voimmeko olla avuksi!
Paketit toimitetaan kotipihaan saakka 10 € lisämaksusta. Tuotteen asennuksen tai kasaamisen mahdollisuus on tuotekohtausta. Voit tilata ja sopia sisäänkannon tarvittaessa myynnistämme laatukaluste@laatukaluste.com
Myymälä palvelee Kokkolassa Pitkänsillankatu 15, 67100 Kokkola. Puhelin: (06) 557 8700. Palveluajat: Arkisin 10-18, Lauantai 10-15, Sunnuntai suljettu. Kokkolassa myymälämme on palvellut vuodesta 2020 noin tuhannen neliön tiloissa. Tarkat yhteystiedot ja palveluajat löytyvät täältä. Nivalassa toimii projektimyynti ja verkkokaupan varasto sekä lähettämö.
Löydät verkkokaupastamme kategorian Outlet, jonne lisäämme mahdollisia mallistosta poistuneita tuotteita tai myymälässä olleita mallikappaleita edulliseen hintaan. Suurimmaksi osaksi tällaiset tuotteet myydään kuitenkin suoraan myymälöistämme, sillä isojen mallihuonekalujen lähettäminen ilman alkuperäisiä pakkauksia on haasteellista. Järjestämme säännöllisesti myymälässämme myös Laatukaluste Design Outletteja.
Laatukalusteen virallinen nimi on Nivalan Laatukaluste Oy (y-tunnus 0683100-8). Yrityksen omistavat edelleen liikkeen perustajat Minna ja Hannu-Pekka Havisto. Liikeajatuksena on ollut koko matkan ajan tarjota yksilöllisiä ja laadukkaita sisustusratkaisuja niin yksityisille kuluttajille kuin yrityksillekin. Laatukaluste on perustettu vuonna 1988 ja yritys on selvinnyt hyvin lamoista ja yleisistä taantumista. Lisäksi olemme kuuluneet pitkään AAA-luottoluokkaan, johon yltää vain joka kymmenes suomalainen yritys.
Tilauksen yhteydessä kysytyt yhteystiedot jäävät ainoastaan Nivalan Laatukaluste Oy:n arkistoon, jota käytetään tilausten arkistoimiseksi ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseksi. Nivalan Laatukaluste Oy ei koskaan luovuta yhteystietoja eteenpäin kolmannelle osapuolelle.
Uutiskirjeen tilaajille lähetämme inspiroivia sähköpostikirjeitä viikoittain. Uutiskirjeissä ilmoitetaan esimerkiksi brändiemme uutuustuotteista tai tarjouksista. Jos tilauksen haluaa lopettaa, voi sen tehdä seuraamalla uutiskirjeen alaosassa olevaa linkkiä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen laatukaluste@laatukaluste.com.
Hintoihin sisältyy arvonlisävero 25,5%. Elintarvikkeissa arvonlisävero on 13,5%. Pidätämme oikeuden hylätä tilaus, jos ostoksessa on virheellinen hinta teknisen vian tai järjestelmävirheen vuoksi.
Käytämme evästeitä parantamaan verkkokaupan käyttökokemusta. Evästeet tallentavat tietoa selaimeesi. Evästeet eivät talleta henkilökohtaisia tietojasi tai toimita käyttäjän tietokoneelle tallennettua informaatiota. Evästeet eivät myöskään levitä viruksia tai tallenna sähköpostiosoitettasi. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.
