Usein kysyttyä

Onko sivuilla koko mallistonne?
Ei ole, näillä sivuilla on esiteltynä vain pieni mallisto tuotteistamme ja valmistajista. Mikäli et löytänyt etsimääsi tuotetta, kannattaa laittaa asiasta sähköpostikysely niin katsomme voidaanko tuotetta tarjota

Onko teillä kuvastoa?
Julkaisemme yhteistyönä kerran vuodessa syyskuussa Laatukalustajat kuvaston. Se on tehty yhteistyössä 17 itsenäisen huonekaluliikkeen sekä tärkeimpien tavarantoimittajiemme kanssa. Kuvastoa voi selata sivuillamme ja kuvaston tuotteista voi lähes kaikki tilata kauttamme (Tempur-patjat ei ole mallistossamme)

Minkälaiset toimitusajat tuotteilla on?
Tuotteiden toimitusaika kerrotaan tuotteen tilausvaiheessa. Tuotteiden toimitusaika on varastotuotteilla 3-5 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, se pyritään ilmoittamaan mahdollisimman tarkasti tilausvaiheessa. Poikkeuksellista toimitusajasta tai muutoksista ilmoitamme mahdollisimman pian sähköpostilla. Osassa tilaustavaroissa saattaa toimitusaika olla muutama viikko toimittajasta riippuen.

Varaosat ja takuu?
Mikäli tuote on edelleen mallistossa, kannattaa varaosia tiedustella sähköpostilla.Tuotteillamme on normaali kuluttajasuojalain mukainen takuu mikä vaihtelee tuotteilla, pääsääntöisesti vähintään 6 tai 12 kk.

Saako teiltä suunnitteluapua?
Saa, tarkemmat tiedot löydät palvelut otsikon alta tai tästä

Onko teillä myymälää?
Meillä on toiminut sisustusliike Nivalassa jo lähes 25 vuotta, yhteystiedot ja palveluajat löytyvät etusivun otsikkopalkista

Mikä on Laatukaluste?
Laatukalusteen virallinen nimi on Nivalan Laatukaluste Oy (y-tunnus 0683100-8). Yrityksen omistaa edelleen liikkeen perustajat Minna ja Hannu-Pekka Havisto. Liikeajatuksena on ollut kokoajan tarjota yksilöllisiä ja laadukkaita sisustusratkaisuja niin yksityisille kuluttajille kuin myös yrityksille. Yritys on perustettu 1988 ja on selvinnyt hyvin lamoista ja yleisistä taantumista; olemme kuuluneet pitkään AAA-luottoluokkaan, johon yltää vain joka 10 yritys.

Onko tiedot luottamuksellisia?
Tilauksen yhteydessä kysytyt yhteystiedot jäävät ainoastaan Nivalan Laatukaluste Oy:n arkistoon, jota käytetään ainoastaan tilausten arkistoimiseksi, ja mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseksi. Nivalan Laatukaluste Oy ei koskaan luovuta yhteystietoja eteenpäin kolmannelle osapuolelle.

Uutiskirjeen tilaajat voivat saada 1-4 sähköpostia kuukaudessa, jotka kertovat Laatukalusteen uutuustuotteista tai tarjouksista. Jos tilauksen haluaa lopettaa, voi sen tehdä seuraamalla uutiskirjeessä olevaa linkkiä tai lähettämällä sähköpostia laatukaluste@laatukaluste.com.